松戸のマツコさん 第1話

仕事のやり方がバラバラ、これ結構あるあるなんです。でもそれだと効率も悪くなるし、新人さんが入ったときに教えるのも大変。誰が教えるかで内容が違ってしまったり。やり方が統一されていないと、システムにできません。

今回のお話で大事なことは「ヒアリング」。いろいろな人に、仕事のやり方を聞いてみます。でも自由に話してもらうだけだと聞かれる側も困るので、ある程度聞く項目を考えておかないと行けません。